Introduction

AGRO VIVDURABLE SARL, éditeur du site biosaveur.ci, s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et clients. La présente politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données à caractère personnel dans le cadre de l’utilisation de notre site et de notre service de vente en ligne de poulet frais biologique.

2. Responsable du traitement

Société : AGRO VIVDURABLE SARL

Enseigne : Biosaveur

Adresse : Grand Abidjan, Côte d’Ivoire

E-mail : contact@biosaveur.ci

3. Données collectées

Dans le cadre de votre utilisation du site et de vos commandes, nous collectons les données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de livraison : adresse, commune, quartier, instructions de livraison.
• Données de transaction : historique des commandes, produits achetés, montants.
• Données de connexion : adresse IP, navigateur utilisé, pages consultées, durée des visites.

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Traitement et suivi de vos commandes de poulet frais.
• Organisation et suivi des livraisons à domicile.
• Gestion de la relation client et traitement des réclamations.
• Amélioration de nos services et de l’expérience sur le site.
• Envoi d’informations sur nos produits et promotions (uniquement avec votre consentement).
• Respect de nos obligations légales et comptables.

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et dans le respect des obligations légales applicables en République de Côte d’Ivoire.

6. Partage des données

AGRO VIVDURABLE SARL ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Elles peuvent être transmises, dans le strict cadre de l’exécution du service, à nos prestataires techniques (hébergeur, solution de paiement, service de livraison). Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité strictes.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d’accès, droit de rectification, droit à l’effacement, droit d’opposition et droit à la limitation du traitement. Pour exercer ces droits, adressez votre demande à contact@biosaveur.ci.

8. Sécurité

AGRO VIVDURABLE SARL met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles adaptées pour sécuriser vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.